Preguntas frecuentes
Respuestas claras sobre el proceso, requisitos y canales de contacto.
Es un préstamo donde el vehículo puede formar parte de la garantía o del perfil de riesgo, según la evaluación. Las condiciones se detallan en la oferta y contrato.
Sí. El desembolso se coordina en sucursal en efectivo cuando aplique al producto. Debes acudir con tu cédula.
En efectivo en nuestra sucursal cuando el producto sea en RD$ en caja. Cada pago genera un recibo con número de referencia.
Sí. Contamos con un canal de asesoría; escríbenos desde la página Inversiones o por WhatsApp para orientación inicial.
Generalmente 1 a 3 días hábiles para préstamos. Te contactamos por WhatsApp o teléfono.
Se aplican cargos por mora según lo establecido en tu contrato. Te contactaremos para coordinar el pago.
No es obligatorio para el flujo en efectivo en sucursal. Otros productos pueden tener requisitos distintos.
Sí. Usa Consultar estado con tu cédula y el número de factura o token según la opción indicada.